Open ?

A quand ma prime de risque ?

 

 

 

 

 

 

 

Nos amis les bêtes

Plongée dans la classe et la douceur masculine…
 
- Bonjour et bienvenue chez xxxxxx
- Bonjour, je voudrais changer un de mes n° illimités.
- J’accède à votre dossier
- *aparté* Elle a une voix de salope
(Merci)
- Pardon ?!
- Hin ?
- J’ai dû mal entendre !
- Heu, j’ai rien dit moi…
- Je préfère !

****** 

 Un jour de pluie, porte d’orleans…
J’attends, sur le trottoir (tsss), de pouvoir traverser.
Je suis encadrée par une jeune fille à ma droite, et un vieux monsieur barbu tout petit tout mignon à ma gauche.
Je suis de bonne humeur, il pleut mais le soleil brille dans ma tête, je lis un bouquin dont je n’arrive pas à décrocher.
Le petit bonhomme passe au vert, j’entame ma traversée.
Le vieux monsieur barbu tout petit tout mignon s’agite derrière moi.
A gauche… Puis à droite… puis re à gauche.

 
*Marmonnage*
Je vais te la mettre dans le cul.

 
!!!!
 
Ses yeux rivés sur mon cul, et son intonation dégueulasse.
Beuuuuuuuuurk

 

Oui, baisse les yeux vieux porc… C’est ta honte que je veux palper, pas ta queue.

Virons mieux, Virons mobile

SFR (8.6 milliards d'euros de CA sur 2006) envisage d’externaliser ses centres d’appels vers ses sous-traitants.
3 sur 4, précisément.
SFR, qui se targue d’être une entreprise citoyenne, sous-traite déjà 50% des appels grand public reçus par le 900.
Voilà qui nous fera arriver à 90%.
Près de 2000 salariés sont concernés.
Parce que les actionnaires trouvent que les salariés de SFR SC, font, je cite, « du gras » !!!
 
Les conséquences pour les salariés sont nombreuses, la précarisation étant en haut de la liste.
L’intérim et les contrats précaires règnent en maître dans ces centres d’appels.
Ce métier n’est déjà pas facile, mais il est encore pire chez les sous-traitants, la rentabilité étant leur leitmotiv.
Rentabilité sur le nombre d’appels (On appelle ces centre les nouvelles usines), rentabilité sur les ventes (Oui oui, toutes ces options qu’on vous place sans forcément vous en avertir, vous croyez qu’elles viennent d’où ?).
Pression, pression et encore pression.
 
Dans les SC (service client) gérés par l’entreprise « mère », la satisfaction client a encore une signification.
Pour combien de temps ?
Moi-même, je l’observe dans ma boite (Je vais quitter ce vilain monde sous peu).
On baisse l’objectif qualité. Les objectifs de vente par contre, ne cessent d’augmenter.
 
Les conséquences de tout ça, nous les subiront aussi, tous, en tant que clients.
Parce que dans un SC dédié, un conseiller prend le temps, connaît, sait…
Mais si il doit gérer 4 entreprises en même temps ? Avec des appels ne devant pas dépasser les 2 minutes ? En devant placer presque à chaque fois une offre commerciale ?
 
J’entends souvent des gens dire que les opérateurs les prennent pour des vaches à lait.
C’est pas fini, ils pressent encore le citron… 

 

Pétition
Blog

Juste une envie, comme ça...

Ca fait trop longtemps que mon ventre n’a pas bouillonné.
Ca va me rendre cinglée.
Je veux perdre la raison et mon souffle.
Sentir vibrer mon cœur et ruiner ma petite culotte.

 

(…)

Oh it ain’t no way
It ain’t no way
It just ain’t no way baby
Ain’t no way baby
It ain’t no way for me to love you
If you won’t let me

(…)

 

(Non, je ne sais toujours pas comment mettre une vidéo sur ce truc.)

Homo Amicus

Mon entourage est très fourni en pédés et en lesbiennes.
Pourquoi ?... Aucune idée.
Ca s’est fait comme ça.
Des relations qui se nouent, sans y accorder la moindre importance.

 

 

 

Ou même, peut être, un peu grâce à ça.
Parce qu’ils sont ce qu’ils sont.
Je suis loin d’aimer quelqu'un pour son homosexualité, on trouve la connerie partout.
Juste ces quelques uns.
Ceux là même qui comprennent sans que j’ais besoin de parler.
Ceux que je vois évoluer, grandir et s’épanouir dans leur vie personnelle.
Ceux avec qui je peux dire « pédé » sans me retrouver face à un banc de poules outrées.
Ceux avec qui je peux mater les mecs sans jouer la mijaurée.
Ceux avec qui je me sens fille.
 
Des blessures communes, un humour à toute épreuve, un brin de fantasme (j’avoue), mais surtout surtout, la raison qui me pousse à les aimer comme ça, c’est cette rage de vivre « tel quel ».
Qu’elle soit indolente ou militante, on se bat tous les jours pour la même chose, eux et moi : Exister comme on en a envie.
Je crois que c’est ce qui nous rapproche le plus.
 
Alors aujourd’hui, 17 mai, journée mondiale contre l’homophobie, je le dis à tous les culs pincés : Occupez vous de vos fesses.
(Sinon ils viendront la nuit s’en charger… Attention au loup !)

 

Triangle rose tout funky ©Marcel Dugomier

Charlie

Je suis là  !!
Un petit même-pas-peur de 3 mois.
J’ai fait de cette maison ma maison, en à peine une soirée.
Je suis une racaille moi.
Non, pas la peine de me montrer, je trouve ma litière tout seul.

Et comme j’ai pas peur, j’ai vite faim et je dévore mes croquettes.
Oubliée la cage, je décrète le lit de ma maîtresse zone de sieste féline… le jour.
La nuit, c’est vachement plus marrant d’y aller pour la torturer et de faire du trampoline sur ses nénés.
 
Je suis un petit malin.
Elle a pas fini d’en chier… ^^

Je m’appelle Charlie (oui, c’est bien « ie »)

28...29...29...29...30 !

Et voilà…
 
J’ai survécu à cette première journée dans la trentaine.
Je ne me suis pas transformée en monstre couvert d’écailles, aucune ride n’est apparue pendant la nuit dernière et j’ai toujours de l’humour.
Saine et sauve !!
Avec peut être quelques questions métaphysiques en plus.
Mais faisons fi de toutes ces conneries.
 
La vie, les mecs (même un seul, soyons fou), le martini, les galettes Bonne Maman en boite de 12, les copains,  les copines, les mollets des z’hommes sortant de leur tanière pendant l’été, mes soirées lessive…
Voilà tout ce dans quoi j’ai envie de croquer.

 

J’ai en plus droit à une pluie d’été sentant fabuleusement bon pour fêter ça.
Il ne me manque plus qu’une coupe de champagne.
J’ai une 16'.
Ca devrait faire l’affaire.
 
Sérénité sera le maître mot de cette décennie.
Jusqu’à ce que je décrète autre chose.
Donc profitons en tant que ça dure.

Bonjour et bienvenue chez xxxxxx (4)

 

(Entendu sur le plateau)

- Bonjour et bienvenu chez xxxxxx
- (Client inaudible)
- Il y’a une carte sim orange dans le mobile ?
- (Client)
- Alors mettez votre carte orange dans le téléphone.
- (Client)
- Il y’a une encoche dans un coin de la carte, ça vous aidera à trouver le sens dans lequel l’insérer.
- (Client)
- Sisi votre carte sim rentre dans tous les mobiles. Vous la mettez bien dans le bon sens ?
- (Client)
- Heu.. vous mettez votre SIM orange dans le téléphone, pas la carte orange ratp

 

(Entendu sur le plateau)

- Bonjour et bienvenu chez xxxxxx
- (Client inaudible)
(Appel conflictuel inside)
- (Client)
- Melle MITO.
- (Client)
- M-I-T-O

 
- Bonjour et bienvenue chez xxxxxx
- Bonjour, je comprend pas, j’ai des sms facturé sur ma facture.
- Oui, il est indiqué 19 envois de sms.
- Comment on fait pour pas payer de sms.
- Ne pas en envoyer me semble une bonne solution.

 

- Bonjour et bienvenue chez xxxxxx
- Bonjour, je vous synchroniser mon smartphone avec mon pc mais il me faut la version 2.6 HB’ non gras du hardwarespyware-trucinformatico-incompréhensiblécompliqué
- Gné ? oO

 

 - Bonjour et bienvenue chez xxxxxx
- ON A PIRATE MA CARTE SIM !!! ARGGG !!
- Heu c’est techniquement impossible Mme Se…
- Tchuuuuuuuuut !! Dites pas mon nom, ils écoutent.
- Qui ça ?
- Mais eux !!
- D’accord. Donc, qu’est ce qui vous fait dire que quelqu’un a piraté votre carte sim ?
- Quand je pose mon téléphone, il s’éteind, puis il se rallume et il se ré-éteind.
- C’est l’écran de veille qui s’active madame, c’est comme sur tous les téléphones.
- NOOOOOOOOOON ! JE VOUS DIS QU’ILS PIRATENT !!
- D’accord. Et moi je vous confirme que c’est impossible. D’autres questions ? Non, d’accord bonne journée alors. *clik*

 

- Bonjour et bienvenue chez xxxxxx
- Bonjour, je suis pas content du tout, ça marche pas. J’ai aucun réseau depuis ce matin.

- Nous subissons actuellement un dysfonctionnement du réseau nos équipes sont sur le terrain et font leur maximum pour rétablir la situation *respire*. Cependant je note votre appel et vous serez contacté pour un dédommagement.
- Non mais c’est important !! Je travaille avec mon portable.
(Ah dans ces cas là c’est différent et j’appuie tout de suite sur le bouton « ON »)
- Soyez assuré que nos équipes font le maximum et que vous serez bien entendu dédommagé.
- Attendez !! Vous savez pas qui je suis !!! Je suis le président de Disneyland !!

 

 
- Bonjour et bienvenue chez xxxxxx
- …
- Bonjour et bienvenue chez xxxxxx
- Heu oui. Heuuu bonjour.
- …
- …
- Je peux faire quelque chose pour vous ?
- Heu. Je sais plus. Excusez moi.
- Vous allez bien monsieur ?
- Oui oui pardon, c’est votre voix… Vous avez une voix… J’ai bugué.
Hihihi ^^